Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Catalea e.U. 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Catalea e.U. gegenüber Kundinnen und Kunden erbracht werden. Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung werden diese AGB akzeptiert. 2. Terminvereinbarung Termine können persönlich, telefonisch oder über elektronische Buchungssysteme vereinbart werden. Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und wird für die Kundin bzw. den Kunden reserviert. 3. Terminabsagen und Nichterscheinen Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung kann Catalea e.U. eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen, sofern dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist. 4. Preise und Zahlung Es gelten die jeweils aktuellen Preise von Catalea e.U. Die Preise werden vor Durchführung der Behandlung bekannt gegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung. Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten werden im Studio bekannt gegeben. 5. Durchführung der Behandlungen Catalea e.U. führt kosmetische Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Fachstandards durch. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser von individuellen Voraussetzungen, Hautbeschaffenheit und Verhalten der Kundin bzw. des Kunden abhängig ist. 6. Informationspflicht der Kundinnen und Kunden Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, Catalea e.U. vor Beginn einer Behandlung über alle relevanten gesundheitlichen Umstände zu informieren, insbesondere über Allergien, Hauterkrankungen, Unverträglichkeiten, Schwangerschaft oder sonstige Besonderheiten. Werden notwendige Informationen nicht mitgeteilt, übernimmt Catalea e.U. keine Haftung für daraus entstehende Folgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 7. Gutscheine Ausgestellte Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Fristen eingelöst werden, sofern keine längere Gültigkeit angegeben wurde. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 8. Haftung Catalea e.U. haftet für Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften. 9. Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht. Beanstandungen sind Catalea e.U. möglichst zeitnah nach der Behandlung mitzuteilen. 10. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Terminverwaltung, Vertragserfüllung und Kundenbetreuung verwendet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von Catalea e.U. zu entnehmen. 11. Recht und Gerichtsstand Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. 12. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Regelungen anstelle der unwirksamen Bestimmung. — Catalea e.U. Wien